na77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") na77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। na77-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে নিশ্চিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো বিভ্রান্তি বা ভুল বোঝাবুঝির ক্ষেত্রে na77-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-ও পড়া বাধ্যতামূলক।

২.১ বয়সসীমা

na77-এ নিবন্ধন করতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে na77 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত।

২.২ এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো স্থগিত করা হবে এবং তাতে জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করার অধিকার na77-এর রয়েছে।

• পূর্ণ নাম জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী হতে হবে।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay) অবশ্যই নিবন্ধিত নামে থাকতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ থাকবেন।

৪.১ জমার নিয়ম

na77-এ অর্থ জমা দেওয়ার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। আপনি bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সহজে জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অজানা উৎস থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল এবং একই নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে।

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে na77 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

na77-এ প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে ২০০% বোনাস প্রযোজ্য, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের টাকা ব্যবহার করে জেতা অর্থও একই ওয়েজারিং শর্তের অধীন।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়।
• একাধিক বোনাস একই সাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো অনিয়মের ক্ষেত্রে na77 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP প্রোগ্রামে থাকা সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন — Bronze: ০.২%, Silver: ০.৩%, Gold: ০.৫%, Platinum: ০.৬%, Diamond: ০.৮% পর্যন্ত।

৫.৩ প্রচারমূলক অফার

সময়ে সময়ে বিভিন্ন মৌসুমী বা ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রচার চালানো হয়। প্রতিটি প্রচারের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য যা অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকে।

na77-এ ক্যাসিনো গেমস, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টসবেটিং ও অন্যান্য বিভাগে খেলার সুযোগ রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ভিতরে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।

• সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে বিদ্যমান বেট বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ সকল প্রদানকারীর রাউন্ডের ফলাফল চূড়ান্ত।
• সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার ক্ষেত্রে na77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার na77-এর রয়েছে:

• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্য কারো পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হেনস্থা, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি অবৈধভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যক্তির ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

na77 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন উপভোগের জন্যই খেলা উচিত এবং এটি কখনো আর্থিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে। na77 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

na77-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ডিজাইন, বিষয়বস্তু ও সফটওয়্যার সহ সমস্ত উপকরণের মেধাস্বত্ব na77-এর নিজস্ব। ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া এই কন্টেন্ট কপি করা, পুনর্বিতরণ করা বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ কোম্পানির মেধাস্বত্বের অধীন।

na77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে সচেষ্ট, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার ডাউনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি।
• গেম প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে na77 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সন্দেহ হলে।
• আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পাওয়া গেলে।

ব্যবহারকারী নিজেও ইচ্ছামতো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — এজন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করব।

অভিযোগ জানানোর ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির পদক্ষেপ নেওয়া যাবে। কোনো বিরোধে na77-এর রাউন্ড ইতিহাস ও সিস্টেম লগ-ই প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

na77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা (বাংলায়)
• [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সব ধরনের প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। na77-এ আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও সুখকর করাই আমাদের লক্ষ্য।